Москва, Гжельский переулок, дом 14
Японская компания Kyocera производит качественную технику и специализируется на печатающих устройствах. В основном техника Kyocera используется в офисах.
Конечно, любая техника дает сбой при ненадлежащем присмотре за ней.
Рассмотрим пользовательские коды для популярных моделей
Kyocera
и разберемся, что можно решить самостоятельно, а когда нужно обращаться в сервисную мастерскую.
Ниже приведен перечень ошибок, которые можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр (указан код ошибки, что он означает и способ устранения этой ошибки), а также те, для устранения которых требуется помощь специалиста.
Коды ошибок, не требующие обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка E-0001
. Поврежден чип картриджа либо установлен не оригинальный картридж. Эту проблему можно решить следующим образом:
Ошибка E-0002
. Регион применяемого картриджа не отвечает свойствам принтера. Способы решения проблемы:
Ошибка E-0003
. Переполнена память принтера.
Для очистки нажмите кнопку СТОП/СБРОС. При этом удалятся отсканированные ранее документы, даже если они еще не были распечатаны. Поэтому перед сбросом распечатайте нужные ранее отсканированные документы.
Ошибка E-0007
. Закончился тонер в картридже.
Замените картридж на новый или заправьте старый и поменяйте чип в картридже.
Ошибка E-0008
. Не закрыта одна из крышек аппарата.
Закройте переднюю и заднюю крышки аппарата до характерного щелчка фиксатора.
Ошибка E-0009.
Переполнен лоток для отпечатанных листов.
Необходимо извлечь распечатанные листы и запустить печать по новой путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Ошибка E-0012
. Необходимо уменьшить разрешение при печати.
Возможности принтера не соответствуют формату отпечатка.
Ошибка E-0014.
Принтер не поддерживает установленный формат бумаги.
Используйте бумагу совместимого формата. Бывает, что возможности принтера ограничены используемым программным обеспечением, поэтому стоит обновить ПО принтера до последней версии.
Ошибка E-0015.
Отсутствует подключение к электросети или на компьютера не установлен драйвер для принтера Kyocera.
Проверить подключение к электросети. Если оно присутствует, установить на компьютер новый драйвер с сайта kyocera.com.
Ошибка E-0018.
Данный файл не существует в очереди на печать.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”. Для печати выберите другой файл и продолжите печать.
Ошибка E-0019.
Принтер не поддерживает данный формат печати.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”.
Ошибка J-0511.
Замятие бумаги в принтере.
Откройте крышку принтера извлеките замятую бумагу.
Ошибка PF.
Во входном лотке нет бумаги.
Поместите бумагу во входной лоток. Запустите печать путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Коды ошибок, которые требуют обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка 0030.
Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 0100.
Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0120.
Неисправность в Flash-памяти.
Ошибка 0190.
Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0630.
Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 2000.
Неисправность в PWB-плате, либо неисправность в соединительном кабеле, либо нарушение целостности соединения контактов, либо неисправность в двигателе.
Ошибка 3100.
Неисправность в соединительном кабеле, либо в целостности контактов. Возможно имеется неисправность в датчике положения, приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 3300.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Возможно, имеется неисправность в датчике положения, датчике CIS или PWB-плате.
Ошибка 3500.
Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 4000.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 4200.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6000.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в термостате. Неисправность в нагревателе фьюзера. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6020.
Выход из строя термистора. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6030.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Выход из строя термистора. Неисправен термостат. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6040.
Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F000.
Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F020.
Неисправность в PWB-плате.
Ошибка F040.
Неисправность в PWB-плате
Ошибка F05D.
Неисправность в программном обеспечении привода. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
🕿 Звоните по телефону:
8 (495) 205 4748
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅
Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: