Москва, Гжельский переулок, дом 14
Японская компания Kyocera производит качественную технику и специализируется на печатающих устройствах. В основном техника Kyocera используется в офисах.
Конечно, любая техника дает сбой при ненадлежащем присмотре за ней.
Рассмотрим пользовательские коды для популярных моделей Kyocera и разберемся, что можно решить самостоятельно, а когда нужно обращаться в сервисную мастерскую.
Ниже приведен перечень ошибок, которые можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр (указан код ошибки, что он означает и способ устранения этой ошибки), а также те, для устранения которых требуется помощь специалиста.
Коды ошибок, не требующие обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка E-0001 . Поврежден чип картриджа либо установлен не оригинальный картридж. Эту проблему можно решить следующим образом:
Ошибка E-0002 . Регион применяемого картриджа не отвечает свойствам принтера. Способы решения проблемы:
Ошибка E-0003 . Переполнена память принтера.
Для очистки нажмите кнопку СТОП/СБРОС. При этом удалятся отсканированные ранее документы, даже если они еще не были распечатаны. Поэтому перед сбросом распечатайте нужные ранее отсканированные документы.
Ошибка E-0007 . Закончился тонер в картридже.
Замените картридж на новый или заправьте старый и поменяйте чип в картридже.
Ошибка E-0008 . Не закрыта одна из крышек аппарата.
Закройте переднюю и заднюю крышки аппарата до характерного щелчка фиксатора.
Ошибка E-0009. Переполнен лоток для отпечатанных листов.
Необходимо извлечь распечатанные листы и запустить печать по новой путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Ошибка E-0012 . Необходимо уменьшить разрешение при печати.
Возможности принтера не соответствуют формату отпечатка.
Ошибка E-0014. Принтер не поддерживает установленный формат бумаги.
Используйте бумагу совместимого формата. Бывает, что возможности принтера ограничены используемым программным обеспечением, поэтому стоит обновить ПО принтера до последней версии.
Ошибка E-0015. Отсутствует подключение к электросети или на компьютера не установлен драйвер для принтера Kyocera.
Проверить подключение к электросети. Если оно присутствует, установить на компьютер новый драйвер с сайта kyocera.com.
Ошибка E-0018. Данный файл не существует в очереди на печать.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”. Для печати выберите другой файл и продолжите печать.
Ошибка E-0019. Принтер не поддерживает данный формат печати.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”.
Ошибка J-0511. Замятие бумаги в принтере.
Откройте крышку принтера извлеките замятую бумагу.
Ошибка PF. Во входном лотке нет бумаги.
Поместите бумагу во входной лоток. Запустите печать путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Коды ошибок, которые требуют обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка 0030. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 0100. Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0120. Неисправность в Flash-памяти.
Ошибка 0190. Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0630. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 2000. Неисправность в PWB-плате, либо неисправность в соединительном кабеле, либо нарушение целостности соединения контактов, либо неисправность в двигателе.
Ошибка 3100. Неисправность в соединительном кабеле, либо в целостности контактов. Возможно имеется неисправность в датчике положения, приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 3300. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Возможно, имеется неисправность в датчике положения, датчике CIS или PWB-плате.
Ошибка 3500. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 4000. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 4200. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6000. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в термостате. Неисправность в нагревателе фьюзера. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6020. Выход из строя термистора. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6030. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Выход из строя термистора. Неисправен термостат. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6040. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F000. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F020. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка F040. Неисправность в PWB-плате
Ошибка F05D. Неисправность в программном обеспечении привода. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: