ул. Сергия Радонежского 15-17 с.8
При включении аппарат пытается распечатать свою внутреннюю системную конфигурацию и сообщает об ошибке: ” Устраните несоответствие бумаги лотка 1 “.
Принтеру что-то не нравится с форматом в кассете и из-за этого он не может распечатать страницу. Стоит заметить, что данный принтер не подключен к компьютеру.
В кассете все границы формата А4 соблюдены. В данном аппарате нет никаких датчиков на формат бумаги, тем не менее, ошибка присутствует.
Проверяем настройки. Как видим, в настройках принтера формат бумаги установлен верно. Нажимаем кнопку ” Подтвердить ” в правом верхнем углу. Но ошибка не уходит.
Для решения проблемы нажимаем кнопку, указанную стрелкой. Попадаем в меню файлов, поставленных в очередь на печать.
Справа от файла, идущего в печать, стоит предупреждение: ” Задержка. Требуются ресурсы “. Нажимаем на файл. В появившемся меню выбираем ” Треб. ресурсы… “.
Проверяем информацию о формате бумаги. Установлен неверный формат 62×30 мм, а нас бумага формата А4, то есть 210×297 мм.
Это задание нужно удалить. Нажимаем на желтую полоску с заданием на печать и в появившемся меню выбираем ” Удалить “.
Таким способом нам нужно избавится от всех заданий, чтобы очередь на печать была пуста.
Проблема устранена. Теперь ошибки на формат бумаги не будет. Можно пользоваться принтером.
? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Статья по видео Дмитрия Щетнёва. Ссылка на первоисточник .
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: